办公室工作计划(通用15篇)
时间过得太快，让人猝不及防，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编整理的办公室工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
办公室工作计划1
xx是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的`工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
6、发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平；另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：
一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；
二是积极开展人员整训；
三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；
四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
2、建改并举，抓好制度建设。确定为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
3、要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
4、要严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
5、要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
以上是办公室初步工作思路，敬请领导指正。
办公室工作计划2
做好学校日常事务工作是我的职责，在延续以往的工作中，我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上，制定出符合学校发展的20xx年度办公室工作计划：
一、指导思想
办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。我将根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动；负责学校各部门购物申请管理；管理好学校印鉴、签发各类证明和介绍信；负责上传下达工作，日常事务通知，进行校委会会议记录，检查教师会议记录等事务。
2、搞好综合协调，及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的.落实。
3、加强个人修养，练好基本功。办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。我将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。教育信息网、校园网、简报等各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。
2、拟订办公室工作计划和总结，并督促各处室把计划交回来
3、做好通知、文件收发工作负责通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、传阅、保管工作。负责学校图章的保管使用及做好校委会会议记录，检查教师会议记录、整理等工作。
4、负责上传下达工作，日常事务通知。
5、协助拟订和下发学校“周工作安排”，让全体教职工明确学校近期的工作和任务。
6、扎实做档案资料管理工作。
7、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。
8、做好来人来访接待工作。
办公室工作计划3
为了进一步深入贯彻全区“平中见奇、勇创卓越”的平房精神，办事处要求我们解放思想、勇于创新，找出差距、提升能力。这为我们行政办公室20xx年的工作提出了新的更高要求。要求我们办公室全体工作人员必须扎扎实实地搞好学习，全力以赴地做好工作，努力开创20xx工作新局面。
一、综合协调，规范运作，高质量的完成办公室常规工作。
行政办公室的工作范围较广、头绪多，这就需要在主管领导的指导和帮助下，加强与各科室及区政府等相关部门之间的沟通，赢得更大的支持和配合，高质量的完成办公室常规工作。
一是做好文件的接收、传送、催办及机要文件管理工作。对来文的传阅、领导批示的督办、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。特别是在文件的传阅方面，要进一步细化常规文件与信息类文件的分类传阅并进一步把工作做细，将有借鉴意义的有效信息及时传送给相关科室。
二是做到节约化办公。到批发市场统一采买办公用品并严格执行办公用品的发放制度。同时要及时做好公用设施的检查维修和维护，有效节能。
三是加强室内外环境卫生的管理，尤其是加强对厕所、楼梯、走廊等公用部位的清洁管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防电、防漏、防盗的工作外，还要加强平时及节假日的值班值宿的安排工作，确保办事处的安全万无一失。
五是做好领导的参谋助手，认真做好机关干部的福利发放工作。
六是加强对食堂的管理。严把卫生关，使机关干部吃的安心，吃的放心，并尽力提高食堂的伙食质量，科学的制定营养用餐食谱。
七是抓好财务工作，及时为领导提供财务收入支出情况报表，方便领导做好财务工作的预算安排。
二、增强服务意识，转变工作作风，不断加强办公室的自身建设。
行政办是街道办事处的`窗口部门。办公室的服务质量，工作好坏，直接影响街道办事处在群众中的威信和地位。因此，办公室工作人员必须强化优质服务意识，全面提高服务质量和服务水平，推行微笑服务，温情服务，大力弘扬"快、高、准、实"的工作作风。提倡所有办公室人员做到"五个不让"，即：不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办事处和办公室的形象在自己这里受损害。同时我们还要从高从严加强办公室自身建设，预防和克服那种"差不多"、"无所谓"，不求进取的思想障碍，要和先进的兄弟单位横向比较找差距，提升争先创优意识。强化团队观念和整体意识，在分工负责的基础上，进一步加强协调配合，互相拾遗补缺，确保办公室各项工作整体衔接，环环相扣，井然有序，高效运转。要增强狠抓工作落实的能力，在政务和事务两项具体工作中做到最佳。
新的学期开始，很开心加入一个新的组织，总结过去经验，对20xx-20xx学年下半学期的工作做了制定与规划。办公室是一个极为重要的部门，是学生会的咽喉，有着自己的特色与优势，所以我们要做好这个学院联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务。
本学期，我对将要开展的工作制定了框架，具体计划如下：
一、针对本学期学校要组织的50年校庆以及有关活动做好规划，协调学生会各部门做好宣传和策划，负责好文件和有关筹备工作。
二、做好内部常规工作和内部建设，做好办公室本职工作。
一些内部建设工作在本学期进行了规划或已开始进行，要对规划进行补充和完善，同时继续做好常规工作。
1、信息管理。每学年人员变动，学生会成员信息要确定下来，本学期我部将做好成员信息的统计情况，方便主席团及各部的联系工作。
2、档案管理。办公室档案，在本学期中，我部将对档案保存和整理做到精细而且简便易查。
3、在值班、订会等方面要细化日常工作，实行个人负责制，任务到人，人人负责，相互协调和配合。
4、因人而宜，因事而宜。在具体开展工作的同时，因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量。
5、加强部内成员的相互协作。建议我们办公室内部要搞一些活动，比如一起吃吃饭，打球，野游等活动，一方面增强内部成员的感情，另一方面可以提高大家的积极性。
6、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。
三、加强对学生干部的管理考核力度。以服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。
四、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。
由于对福州大学办公室工作了解不多，希望以后的工作能和主任以及其他同事好好配合，积累经验，提高工作能力。
办公室工作计划4
新学期伊始，现将学风建设办公室在本学期的主要工作大体陈述如下：
一。对我院上学期期末考试的挂科情况进行统计、分类、分析和总结。此项工作须在开学前一周完成，工作地点在工程中心学风建设办公室。
二。对我院上学期课堂考勤情况进行汇总统计。此项工作须在开学前一周完成，工作地点在工程中心学风建设办公室。
三。完成做好关于教风学风调研活动调查问卷初稿的工作。此项工作由调研组负责，须在开学前一周完成。
四。开展日常课堂考勤工作。从第二周开始，一切课堂考勤工作都要正常进行。考勤制度与上学期相同：首先是班级自查制度：从大一到大三各班的学习委员对每堂课的出勤情况进行自查，并登记，由任课老师签字；其次是学风办的定时检查，每周对大一到大三的每一个办检查一次；然后是学风办的随见抽查，对各班的出勤情况进行突击检查，每周进行3到5次；最后是对大一晚自习出勤情况进行检查，大一每个班的'每次晚自习都已经安排人去检查。我们每周会对所有形式的检查进行统计、分析、总结，将检查结果通报各年级辅导员，最后以公示的形式在各宿舍楼进行公示。
五。四月中旬，在我院举行的话剧大赛中，与分团委、学生会其他部门一起完成相关任务。
六。五月中旬，举办一年一度的考研交流会。相应的要完成练习考研同学、安排时间地点、通知低年级同学等一系列工作；如果需要采购物品则要提前申请经费，预计需要申请经费100元。
七。五月中旬，与分团委、学生会其他部门一起完成校运动会期间的相关任务。
八。六月份，与分团委、学生会其他部门一起完成送毕业生晚会以及其他送毕业生活动的相关任务。
九。组织我院同学参加学校或其他兄弟院系举办的知识竞赛。
十。在整个学期的工作中，在10级或09级中选拔优秀的学生干部，以承担下学期学风办的一些职务。
办公室工作计划5
一、加强内部建设
1.基于办公室工作性质的特殊，要求办公室成员必须有较高的思想觉悟，敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中，要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置，办公室每周定期进行理论学习，学习内容由办公室主任拟订。学习结束后，要求上交学习心得，由主任亲自批阅，存档，并装订成册。
2.办公室是学生会的核心部门，能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。
二、以人为本，强化管理
1.在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。
2.为确保办公室高效率的`开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排委员的课余时间。
三、明确分工。细化责任由于办公室工作可以大体分为三块，分别由专人负责，把责任落实到个人，谁出问题谁负责任。
1.事务通知事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。该项工作由郭凯负责。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动，掌握需学生会成员的准确联系方式，在接到指示后，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。由与第七届学生会刚刚成立，人员变动较大，郭凯的近期工作是收集各部门成员资料，制作新的通讯录，以保证工作可以尽快顺利开展。
2.备品管理备品管理是学生会工作的后勤保障，备品管理工作由黄佳坤负责。学生会仓库钥匙由备品负责人保管，并负责外借备品的回收工作，每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作，学生会备品由该负责人负责定期清点维修。黄佳坤的近期任务是重新清点学生会备品，对学生会现有可用备品进行登记。
3.档案管理档案管理是办公室的一项日常工作，由孟敬东负责，主要负责学生会日常文件的起草，印发和管理。对学生会的各项文件有责任进行催收和存档，有义务起草和上设计各种学生会文档。目前的任务是完善学生会的各项制度。此三项工作负责人直接对办公室主任，副主任负责。
4办公室主任职责.办公室主任，副主任负责学生会办公室整体工作的协调与把关，出现问题直接对主席团负责。
办公室工作计划6
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
6、围绕控制成本、采购性价比最优的`产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
7、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对
供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
8、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够
今年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
办公室工作计划7
一、强化各项管理工作规范
(1)进一步加强工资劳动人事管理。认真贯彻执行《xx市义务教育学校绩效工资实施办法》，做好绩效工资实施工作。做好教师人事信息库的维护工作，特别是今年新入编教师的系列工作，新聘教师的管理。做好教师的支教、晋职、晋级、评优等工作。
(2)严格规范教职工的考勤制度，加强在各类会议、各类活动、公假、病事假等方面的常规管理工作。
二、进一步规范文档工作
(1)认真贯彻执行《xx市普通中学档案管理暂行办法》和《xx市普通中学档案分类大纲、立卷类目及保管期限、排列、编号方案等业务规范(试行)》的通知精神，以此为契机加强学校档案建设，提高档案工作的`水平。
(2)做好文件的收发、传阅工作，规范往来文件的收、传、阅及立卷归档等一系列工作。
3、加强宣传工作。继续加强与新闻媒体的联系，努力扩大学校在社会上的影响，提高学校的知名度，促进社会和家长对学校的了解，提高学校的信誉度。办好校内有关宣传橱窗，充分发挥校园网的作用，及时更新网站内容，努力把网站建成宣传学校服务师生的阵地。x月下旬召开一次宣传工作会议，明确职责，强化宣传。
4、加强协调，做好沟通工作。加强办公室建设，做好协调与服务工作，争取主动，积极配合，充分协调。加强办公室与各部门的协调，整合学校各处室之间的相关工作，做到上情下达，下情上晓要及时、准确。牢固树立全局观念，强化服务意识，做各部门沟通的桥梁，提高工作效率。
5、根据学校的整体工作要求，具体做好各类会议的安排和准备工作，做好各类会议的记录，纪要的整理工作。
6、负责好日常党务工作，协助党委做好教职工的思想政治工作。根据上级部署开展学习贯彻落实科学发展观的活动。做好党员信息库的管理与维护。举办一次支部书记的培训活动。
7、搞好接待工作。做好来访客人的迎接、接洽、活动安排等事务。做好小车调度管理。
8、做好教职工继续教育和师资培训工作。
办公室工作计划8
如果说学生会各部门是一颗颗闪烁的珍珠，那么学生会就是一串璀璨夺目的珍珠项链，而办公室就是将这些珍珠串联起来的那条线，虽不起眼，却是一条不能缺少的纽带，起到了至关重要的联络作用。时光飞逝，岁月如梭，新的一届的预案学生会的领导班子已经确立,学生会的各项活动开始稳步运转.上一届学生会办公室在工作上已取得了很好的成绩，承接着他们的工作，对我们来说既是一种鼓励也是一种挑战。作为我自己来说，对这个新的部门还不是很适应、很了解。在通过尽半个月的工作中，既是工作，更多的是学习。学习办公室的各项工作，学习怎样做好一个部长，怎样领导一个部门向着好的方向发展，学习如何融入这个集体。我们决定在今后的工作中，根据办公室自身职能特点，吸取前几届的经验教训，团结进取，锐意创新，为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。在今后的工作中我们要注重工作效率，注意工作方法，协调各部。
下面就是办公室本学年的工作计划：
一 办公室的内部管理
根据工作的内容，办公室决定将成员分为二个小组：
（1）文案组:主要负责撰写各类的文件。
（2）会务组: 主要负责会议工作，包括负责通知团委学生会的每次例会，组织办公室内部会议等。(这项计划将在招新以后加以改进，新人的加入，可能不一样的效果，根据他们每个人的自身特点给他们安排工作，尽量使每个成员都能工作到位。)
2.办公室的值班工作. 值班工作，是办公室每天都要进行的工作，就目前而言，我们部门由于人手比较少，在安排值班方面，会出现某一天大家都有课的现象。下学期，招新过后，安排好值班同学的时间，让每天办公室都有人值班，不能出现空挡。抓好纪律，要按时到位，若有特殊情况，也要提前告知，好安排别的同学。值班的同学要对每天的值班内容做好登记。对办公室的财产、资料做好归类，做以统计备案，对学生会各部门档案做以整理，做到要什么都能找得到。
3.招新工作. 伴随着新学年开始，，我部顺应学院安排会完成新干事的招新工作。此间我部会对招新工作计划做以合理分工及重点完善，有计划有针对性的进行，吸收积极服从安排，配合工作，认真、仔细、有责任感的同学，争取为部门汲取优秀的新干事、新活力。随后我们会对新干事进行工作培训，让其对部门工作有深入的了解，尽快适应并熟悉新事物新环境。 加强交流与沟通，安排好部门内部的例会，让每个人都能积极参加工作，都能通过各项工作有所收获、有所锻炼。
4.我部门将定期召开例会，在例会中大家总结工作，提出计划，并由此交流各个观点，让部门的各成员都能在例会中大胆的发言，相互沟通。并让部门各成员不定期的上交一份自己的工作总结，让他们更好的提高自己的工作能力。
5.不定期的组织一些聚餐活动等的来增加部门成员之间的关系，让大家有在一个比较和谐的生活氛围的同时，拿出更多的热情来对待工作。
二、办公室的各项管理制度：
（1）团委学生会办公室内的一切财产归学生会所有，不属于任何个人。
（2）团委学生会办公室的钥匙由办公室统一配发，不得私自配备，若丢失，需报告办公室，由办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。
（4）使用办公室时，必须爱惜办公室内的财产，如有损坏，必须立即报告学生会办公室。
（5）每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单，并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认，如有损坏须如实报告。
（7）办公室不得存放私人用品，不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。
（8）自觉维护办公室内卫生环境，使用办公室后要将物品整理好，将地面打扫干净。离开时，必须将门锁好，并把值班钥匙交给第二天值班的同学。
三、协调帮助各部门的学生工作
我们办公室要做好承上启下的中间枢纽作用，保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。对于其他部门组织的各项活动，都能互相帮助。经常与其他部门进行交流活动，加强部门之间的相互联系。
（1）做好各项考核。之前团委学生会对各部门的学生干部的考核，很好地将其作为学生干部考核的一项依据。采取这种方式，目的在于提高学生会整体的办事效率，增强学生干部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象,有效避免部门松散，防止某些部门出现一些不近人意的状况。加强对学生干部的管理考核力度，以服务同学为宗旨,积极配合院里各项工作的展开。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高学生会各部门的工作效率与工作积极性。
（2）在接待新生的工作中，积极配合各部门及老师的安排，做好新生接待的工作，对新生档案等的资料做好收集整理的工作。在9月的迎新工作中，向新同学宣传艺术学院学生会，就此问题，应该在新生报名的当天，设立一个学院咨询处，向新同学宣传艺术学院会，感觉到学生会的存在和重要性。同时，也为他们解决一些实际问题，让新同学能快速、直接的了解大学生活，感觉到学院、学生会给予的温暖。
（ 3）在校庆来临之际，配合各部门做好校庆期间的各项事宜。结合自身的特点为校庆的各项工作尽自己的.一份微薄之力。
（3）在校运会等活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。努力完成好计划布置的工作任务。为给本院的运动员提供无忧的后勤保障而做出努力。
（4）协调好学生会各部门间的纵与横双向关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要通知到位，使学生能够更好的了解参与，达到丰富学生课余生活，提升各项能力的目的。
（5）在迎新晚会中，作好晚会现场值勤人员的活动安排（包括现场保洁，现场秩序的维持等）。帮助老师做些有关晚会筹备方面的事情。
（6）在五四评比的工作中，配合各部门做好各项准备工作，并认真整理好各项材料，让各项工作都能有条不紊的开展。
以上是我们办公室下一学年的的初步计划，其中的各项不足将在以后的工作中加以改进，希望在我们共同的努力下办公室能为学生会做更多的贡献，也能培养出更多的人才！
办公室工作计划9
时间过得很快，转眼间又是新的一年了。在我毕业之后，我被分配到一个学校的办公室工作。我虽然不教课，但却对各位任教老师起着桥梁作用。所以我对这份工作一直都兢兢业业。
我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲，恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的，只有在完善的计划指导下，我们这只雏鹰才能自由翱翔，才能直冲九霄。
这次我们办公室个人工作计划分为三部分：
一、新成员的部门教育，作好衔接工作
为了增强办公室的工作实力，在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑灵活的.新成员，在近期，我部将组织成员对本部职能的学习，使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。
二、以提高效率为原则，科学的管理档案
上届办公室的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点，提高管理效率。
三、突破传统，敢于创新
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用，使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，协助院、系举办一系列健康活泼的活动，以锻炼我部的组织能力。
总的来说，以上就是我部对于下一年度工作情况的计划。在新的一年工作中，希望我们的工作能顺利开展，也希望在今后的工作中能得到不断的完善。不断的把工作做到最好。
办公室工作计划10
一、行政办公室工作
行政办公室工作概括为内联外通、上传下达八个字。行政办公室工作干起来，却纷繁复杂、事无巨细。细分下来，却又可以简化为参与政务、做好事务、搞好服务。
(一)工作目标
分工明细，盯班盯岗，提高补位和协防意识，形成事事有人做、人人有事做的良性格局。
(二)行政管理工作
1.常规管理工作
准确统计，及时通报，出缺席考核科学化。
通知到位，固定座位，条块管理，会议会风管理上水平。热诚服务、精细管理，车辆管理转观念、暖人心。
形成制度，做好安排，假期值班管理不漏岗不误事。行政部工作计划及时记录、准确提供，学校大事记累积成册。
2.文秘工作
负责校长室的日常后勤管理工作
严格按程序做好公文处理工作
仔细推敲写好各种计划总结
认真准确做好各类会议记录
严格制度做好公章管理工作
3.接待工作
挑选有关人员进行学校介绍和接待礼仪培训;办公室人员都能胜任接待工作。热情接待来访人员，让每一次接待，都温暖人心。
(三)外事工作
1.牢记外事无小事，常规外事无差错。
2.礼节适度，做好外来人员来访考察等接待工作。
(四)人事工作
掌握政策、不怕辛苦，全心全意为全校教工办好职务晋升、考核等牵涉到每一个人的人事工作。
(五)档案工作
本学期档案工作要规范文本档案、实物档案管理，探索并逐步加强电子档案管理。
(六)三项重点工作
1、协助出缺勤管理。
出缺勤管理与每一位教工息息相关.我们相信每一位教工都会正确对待学校发展与个人发展的关系，因此。在出缺勤的管理上，我们将充分尊重全校教职工的意见，采取问卷调查、座谈等方式。全方位听取广大教职工的建议，问计于民。协助校领导找到一条科学可靠的出缺勤管理办法。
2、岗位聘任工作
依据省人事厅、教育厅、市教育局相关文件精神，以及我校教工的岗位指数。预计5月底前，做好岗位聘任工作。首先，审慎
思考。多方征询意见，制定出符合我校的岗位聘任方案，稳步实施，最终实现平稳人轨。
3、年报、年度考核
按照上级有关文件通知精神做每年年报工作，做好准确无误，做好教职工年度考核工作。
二、教育科研工作
新的学校发展要求，进一步凸显了科研室科研引领、经验梳理、特色打造、广角宣传的重要作用。以新闻中心的成立为基点，科研室工作明确清晰的划分为三部分：教育科研、青年教师培养及新闻宣传。
(一)工作目标
1.科研工作目标：打造一流的教育科研工作平台：即一流的管理机制新研究基地;一流的科研项目布局;一流的科研指导。
2.青年教师培养目标：逐步完善充满人文关怀的青年教师培养模式，消化掉不合格率，提升优秀率。
3.新闻中心工作目标：发挥中心传播功能、凸显学校推手功能、展示学校示范功能。
(二)重点工作
1、打造一流科研工作平台
逐步形成校内小课题、省级课题、国家级课题的三级课题管理格局，探索形成学校科研布局总体把握，课题参与人自主申报的
学校课题管理模式，2月底上交心理健康教育课题的各项资料。
2、打造一流青年教师成长平台
为新秀教师提供参与校内、省内及区域内竞赛课的机会、鼓励教师参加各项培训，在奥赛辅导、班主任工作、教学工作等方面总结经验，举办论坛，逐步提升话语权。注重挖掘典型，塑造典型，发挥典型引领作用。提供参与科研的机会，指导其撰写高质量的研究性学术性论文。并为其提供参加全省、全国竞赛课和观摩课的机会，使其尽早步人名师的行列。
3.打造一流新闻宣传平台
新闻中心的工作理念是为了凸显及做大学校的对外宣传度，优化整合《赣南日报》、《南康教育》、南康手机报等宣传资源.增强宣传工作合力，提高宣传工作效度，形成多方位、多视角的立体化外宣格局.使学校的优质教育资源、教育成果最大社会化共享。
新闻中心工作的内涵涵盖了学校信息、核心文化、人文价值、校园整体品相：工作外延更为宽泛、繁琐、事无巨细。
以上常规工作的细化操作，会跟随本学期全体师生员工的前行脚步，与时俱进，理念的夯实传递、信息的频频更新，徜徉其间，会使大家如沐春风，交流分享，敬请关注。
重点宣传讲求政治性、动态性、核心性和灵活性。本学期将结合各部门工作，做好部门宣传，名师宣传、新秀教师宣传，以及涵盖全体师生员工的感人事迹的宣传，采取多元模式、多维模
板，使新闻中心更有效的为学校的发展服务、为教师服务、为学生服务。大力宣传学校“校企共建”的成果，学校心理健康教育特色。
我们的宗旨是：每逢校务，总有身影;每遇关键，必有声音;每有资源，定有分享。
南康市镜坝镇中心小学行政办公室
办公室工作计划11
一、工作要求
1、在校长室领导下，严格按照学校工作总目标的精神开展各项工作，做到坚持原则、实事求是、办事公道、严守机密。
2、按照部门职责，结合学校中心工作，找准本部门工作的着力点，及时、规范、高效地完成领导交派的各项任务。
3、统筹安排，分工协作，各司其职，加强督促，全面、细致地完成好文书工作、秘书工作、劳资工作、人事工作、宣传工作、信访工作、接待工作、会务工作和年度考核工作等，确保学校各项工作的正常和有序运转。
4、抓好档案管理工作，采取措施切实保障档案管理工作的有序和高效。
5、建立规划、组织、协调、督促的有效机制，坚决落实校长的指示和校务办公会的决定，做好有关行政事务的牵头和协调工作，认真地做好各项创建工作。
二、主要工作及举措
(一)制定严格的工作规范，加强工作规范化建设
工作上树立“服务第一、发展至上”的理念，严格按照岗位职责办事，坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨，按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。
(二)协助校领导和有关部门做好重点工作
协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的顺利开展。安排好学校每周工作以及阶段性工作日程，使全体教职工明确学校近期的工作和任务。做好迎接镇江市第四轮综合督导评估工作。
(三)加大对外宣传工作的力度，努力提高学校的`美誉度
进一步拓宽宣传渠道，利用宣传媒体，积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。
(四)认真做好各种会议的筹备工作
做好相关会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场、做好会议记录。
(五)加强政策学习和提高专项业务水平
认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作责任，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。
(六)认真做好校长办公室的各项事务性工作
积极反映师生的要求，当好校领导的参谋助手。努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。积极完成学校工作计划和总结的撰写工作。认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。
办公室工作计划12
一、指导思想
五月份，办公室将继续在学校党政班子领导下，以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，准确定位、高点要求、细节抓实，充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，为完善管理体系，凸显办学特色，厚化办学内涵，提升党建品质，实现学校优质化发展而创新、高效工作。
二、重点工作
1、统筹兼顾，协同推进。继续协助校长督促学校各处室积极做好工作，做好统筹协调工作，整合各处室之间的相关工作，做各处室之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合，确保文明校园创建、书法进校园、教师业务竞赛等活动的圆满完成。同时，注重调查研究，为学校领导科学决策提供信息，在求实、务实、落实上下功夫。
2、上传下达，科学有序。及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师，并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档，构建科学严谨的档案管理制度。
3、宣传报道，精致高效。高度重视宣传工作，全面、高效地收集学校各类信息，依托微信公众号、文化墙、各类媒体等设施，开展对外宣传，及时发布信息，让学校办学效益、办学成绩、办学声誉、特色内涵等家喻户晓，不断提高学校知名度、美誉度；广泛了解与学校有关的'外部信息和上级精神，及时了解和收集学校各项工作的开展情况，加强与各处室的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
4、办文办会，严谨规范。根据学校整体要求，具体安排好或者协调好重要会议、重大活动、重要工作。重要会议、活动或工作的组织安排要做到严谨有序，不出差错；负责起草学校工作计划、报告、总结、决议等文书，组织、拟订全校性规章制度，各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。
三、常规工作
1、根据学校部署认真做好每周日程安排、节假日放假安排及假期值班安排等事宜，使全体教职工明确学校近期的各项工作。
2、按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作，及时为教职工办理好各种上报工作，要做到及时、准确无误。
3、严格落实《xx中学教职工考勤实施细则》，认真负责做好教职工考勤情况统计。
4、公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、事业单位工作人员年度考核、职称评聘、工资晋级等工作。进一步完善岗位设置工作，以此推动和加强教师队伍建设
5、认真负责为学校的各类活动摄影拍照，留存图片资料。
6、协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。
7、积极反映师生的要求，当好校领导的参谋助手。
8、管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
9、处理好校领导交办的其他事务工作。
10、做好各种临时性工作。
办公室工作计划13
3月9－15日全省医院工作调研
4月27日全省医院工作会议，安排、部署全省医院管理年活动
5月下旬部省属医院管理工作座谈会，通报上年度检查结果，听取医院管理年活动工作情况汇报。
6月上旬下发《湖北省医院管理年活动宣传方案》，以办专栏、报信息、编简报及强化院内宣传等方式，加强宣传和督办，掀起活动高潮。对各地、部省属医院宣传、信息工作情况将予公示
收集、整理《湖北省医院管理评价暂行办法》（征求意见稿）修改意见6月下旬组织有关专家集中修订《湖北省医院管理评价暂行办法》
7月上旬以《湖北省医院管理年活动督导方案》为依据，对部省属医院进行督导，并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成，分两组进行
7月中下旬以《湖北省医院管理年活动督导方案》为依据，对市、州医院管理年活动情况进行抽查，并就医院服务信息采集予以指导。督导专班由卫生厅有关处室负责人、医院管理专家等组成，分四组进行。
8月上旬部省属医院服务信息首次公示，督促市、州进行公示。市、州医院服务信息首次公示，务必在8月中旬前落实。
8月中旬印发《湖北省医院管理评价暂行办法》（试行），各地、各医院遵照执行，为新一轮医院评估做准备
9、10、11月各地、各医院加强自查，及时改进，摸索经验，酝酿提高
12上旬部省属医院综合检查。检查专班由卫生厅有关处室负责人、部省属医院管理专家等组成，分两组进行。
12月中下旬市、州交叉检查。交叉检查分四组进行。检查组由市、州医院管理专家卫生行政部门有关人员等组成，由卫生厅有关处室负责人带队
06年1、2月印发总结表彰方案。
06年3月召开总结表彰会议
办公室工作计划14
一、要充分认识到总结的要义。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：
各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：
1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。
人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。
一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的'跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。工作计划
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排。
总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
办公室工作计划15
为巩固机关效能年和创业创新服务年活动成果，更好地服务ｘｘ经济社会发展，我局将认真贯彻落实上级关于开展发展创新提升年活动的要求，围绕科学发展和加快转变经济发展方式，充分履行地税部门职能，全力支持加快产业结构调整、项目建设和自主创新，全力助推新型工业化、新型城镇化和社会事业发展，不断强化依法治税，不断规范纳税服务，不断提升机关效能，不断优化地税政务环境，提高纳税人满意度，促进地税事业科学发展，为此，我局将继续做好以下四个方面工作：
一是进一步提高思想认识，增强责任意识。要深刻领会上级精神，把思想统一到省、市局和县委、县政府的重大决策部署上来，自觉把握发展大局，着力提升依法履职、高效办事、破解难题、狠抓落实的四种能力和水平。目前，要克服两种情绪，一是自满情绪，认为前几年地税部门在效能建设成效较好，满足于现状，不思进取。二是怠懈情绪，认为效能建设年年搞，无所谓的思想，余江事件就是深刻的教训。
二是进一步严格依法行政，提升服务水平。依法治税是地税工作的生命线，我们一定要严格按照法定程序、法定权限、法定职责，坚决防止随意执法、执法不公行为的发生。要全面落实好各项减免税政策，扶植企业发展，增强发展后劲。要深入调查研究，及时协调解决税收政策执行、税收征管、纳税服务、行政审批等方面的`热点、难点问题，及时研究可行方案、落实措施。要不断拓宽服务渠道，进一步简化征管流程和办税程序，缩短办理时限，认真兑现首问责任、限时办结等服务承诺，不断完善一次性告知、预约服务、延时服务、纳税提醒等服务内容，抓好政务公开，最大限度地方便纳税人。
三是进一步创新工作举措，提高活动绩效。要围绕工作大局，理清工作思路，以创新的思维，创新的举措，创造性地开展工作，确保发展创新提升年活动取得实效。要完善和规范各项工作制度，努力形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。要围绕争做第一的目标，落实工作责任，调动各方面的积极因素，凝聚各方面的智慧和力量，齐心协力把活动抓实抓好。要加大宣传力度，办好工作简报，设立宣传专栏，开展各项宣传活动，使发展提升的理念深入人心，为活动的开展营造良好氛围，进一步扩大地税影响。
四是进一步强化督查考核，严格责任追究。要加强对活动开展情况的督促检查，落实好定期汇报、定期检查、定期通报制度，加强绩效考核，特别要注重突出平时的检查考核。要加强绩效考核结果的运用，对发展提升年活动先进单位和个人，要进行表彰奖励。要严格执行三个不放过原则，强化问题整改与责任追究，严明纪律约束、奖惩规定。对雷声大、雨点小、光说不做、搞形式主义、做表面文章的单位，一律通报批评，整改不到位的，从严追究责任。对单位和个人执行不力、效率低下，行政不作为、慢作为、乱作为及严重干扰企业正常生产经营、阻碍重大项目建设的突出问题，要依法依纪严肃处理。
