【精品】年度工作计划模板7篇

时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的年度工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。

年度工作计划 篇1

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的'完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

年度工作计划 篇2

**镇宣传思想文化工作在县委、县政府的正确领导和上级宣传部门的指导下，围绕中心、服务大局,突出重点,求真务实，紧紧围绕创建县级文明城市工作，突出弘扬社会主义核心价值观、丰富群众思想文化生活，大力开展“大干六个月”、“全民治水”、“两违综合治理”、“项目征迁”等中心工作宣传等重点，促进全镇宣传思想文化工作上了一个新台阶。

1、打造学习型党组织。围绕党的“十八届四中全会”精神和党的群众路线教育实践活动，认真做好镇党委中心组集中学习服务工作，按时报送选题、准备学习资料，充分发挥中心学习组学理论、议大事、转观念、出思路、建班子、促发展的作用，保证了党委中心组每月集中学习一次以上。镇党委组织各党支部加强了党的群众路线学习活动，各支部学习氛围浓厚，并活学活用，把学习成果转化到为人民服务中去，解决问题，推动工作，促进发展。

2、开展主题宣传活动。认真布置完成“三严三实”、美丽乡村建设、打击“两违”、大干6个月、全民综合治水等氛围宣传工作。开展主题宣传活动，一是开展“项目建设”主题宣传。在夫坊村举办“新征程新跨越、共创富美**”主题文艺晚会。旨在通过群众喜闻乐见的形式，向村民大力宣传支持港园工业园项目征迁。二是开展“全民治水”主题宣传。在雪美村陶塘洋美丽乡村开展“全民治水”文艺汇演。三是开展“美丽乡村

建设”宣传。在**举办广场舞展示活动，迎来了包括周边乡镇的近30支广场舞队伍参加，期间向村民开展美丽乡村建设暨“两违”综合治理宣传。

3、做好县级文明城市创建工作。及时召开关于文明示范街创建的专题班子会议，部署文明示范街创建各项工作。结合实际情况，制定文明示范街活动实施方案，就我镇公共基础设施、交通秩序、镇容镇貌等方面的创建工作做出具体部署。不断加强创城氛围营造，一是制作创城公益广告。在镇区主要路口和镇机关大院，各制作一幅长50米，高6米和一幅长26米、高5米的大型公益广告，宣传社会主义核心价值观和“五好干部”标语。在各村主要路口制作关于警示标语和文明城市公益广告相结合的路牌广告。二是开展流动宣传。聘请流动宣传车，巡回各个自然村开展创城知识普及。三是通过在镇机关大院、各村制作创城公益广告、悬挂创城条幅、分发创城一封信等形式，全面铺开宣传工作，持续营造创城氛围。

4、强化公民道德素养。积极组织干部群众开展各式各样志愿服务活动。9月23日，利用县农村信用社举办文艺晚会的契机，组织镇干部职工和青年志愿者向外出纳凉的群众分发创城一封信，进行创城应知应会知识宣传。同时，经常性在**四中、中心小学路口，开展文明劝导活动，号召广大市民告别不文明行为和不文明风气。为创建全国县级文明城市添砖加瓦。大力开展新一届道德模范评选宣传推介等活动。积极向上级推选“十大孝心奖”、“善行义举榜”优秀先进人物事迹，今年，全镇选出“孝子贤媳”10人，“巾帼建功”12人， “五好家庭”10户。

5、加强未成年人思想道德建设。强化社会主义核心价值观普及宣传，开展学习道德模范先进事迹走进校园活动，在全镇各小学开展“认星争优、做美德少年”活动。6月3日，我镇与县慈善总会、县残联、古农农场商会联合举办主题为“我们的幸福生活”摄影展，通过感受残疾人失去健康的痛苦和乐观的生活态度，号召未成年人用实际行动把关心关爱残疾人。**四中连续第5年邀请驻*部队官兵开展军训活动，强化了学生国防观念和组织纪律性。

6、改善学校办学条件。投资6000万元，建设镇文教新区，建设**四中一幢教学楼、一幢实验综合楼、一幢食宿楼和**中心小学一幢综合楼，目前四幢大楼主体已封顶，正在进行内外装修，力争20xx年底竣工。投资300万元，新建**中心小学、中心幼儿园大门围墙工程投入使用，**中心小学、幼儿园顺利迁入新校区。持续改善农村办学条件，投资180万元，实施戴墘小学操场改造工程，目前已接近完工；投资500万元，建设戴墘、西湖村办幼儿园，目前戴墘幼儿园已竣工验收，西湖幼儿园顺利封顶，正进入装修阶段。

8、激发农村文化活力。推进镇综合文化站及村级文化活动室建设，充分发挥各村文化协管员、文艺能人的带动作用，新

发展一批业余文艺团队。进一步挖掘我镇“孝、忠、善、廉”等传统文化，按照“一村一品、一园一特色”的'思路，依托现有的或正在建设的乡村公园，开发弘扬优秀传统文化的主题公园。例如，在雪美村陶塘洋建设“孝道文化主题园”，主要是以乡村公园为基础，对基础设施加以完善，在现有建筑的基础上增加孝道石雕景观。春节期间，**等村，举行丰富多彩的游园、拔河、攻炮城、广场舞展示等活动，农村过节气氛浓厚。20xx年3月，积极配合县委宣传部在雪美村顺利举办“全民治水、共建美丽**”文艺演出；妇女节期间，美彭等村通过举办广场舞展示、趣味运动会，极大丰富农村妇女群众的业余文化生活。此外，农家书屋、村村响广播等设施运行良好。

二、 20xx年工作思路

20xx年，我镇宣传思想文化工作将继续贯彻落实“三严三实”活动的要求，为加快我镇经济社会发展提供强大的思想保证、舆论支持和文化条件，努力开创宣传思想文化工作新局面。

1、切实强化理论武装工作。继续深入开展“三走访三深入”活动，结合工作实际，明确责任分工，将教育实践活动成果顺利转化到为人民服务中去。

2、开展系列主题宣传活动。结合我镇实际，精心策划和开展系列主题教育活动。继续当前正在开展的创建全国县级文明城市、大干6个月完成全年目标任、美丽乡村建设、两违整治等宣传活动，积极营造一心一意促发展的浓厚氛围。

3、深化文明村镇创建。结合县文明委关于创建全国县级文明城市的要求和部署，围绕新一届文明文明村镇创建目标要求，深入开展各类文明创建活动，充分调动各文明创建单位的积极性、主动性、创造性，确保文明创建活动取得实实在在的效果。

4、继续加大教育投入。做好镇文教新区工程收尾及验收工作，计划投资 万元，实施文教新区操场、**四中大门及相关配套设施建设。实施**小学重建项目，做好戴墘、西湖幼儿园相关配套设施建设，促成这两所公办幼儿园早日投入使用。

5、抓好农村文化阵地建设。多渠道筹集农村文化阵地建设资金，多形式开展农村文化活动，多类型建设农村文化活动阵地，持续加大镇综合文化站及村级文化活动室投入力度，培育一批文化能人，丰富农村群众业余文化生活。

年度工作计划 篇3

厨房为了向客人及时地提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质量管理有不可避免的职责。对此，制定本计划：

一、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。

二、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的'领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报厨师长处理。

四、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。特别是花色菜，火功菜认真对待，不任意改变风味特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

五、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作 都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。

六、为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进行编号，署名制度，进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

年度工作计划 篇4

第二学期的工作已经开始。本学期，对图书室工作管理的工作计划：

一、坚持做好新到图书的入库登记工作，做好图书分类、整理和新书的验收、编号、签证工作，所有入库图书，都必须建立图书台帐，做到帐物相符。并协助教研组作好教辅用书的筛选工作。

二、当好读者参谋，及时向教师推荐有关教学参考资料。

三、认真执行图书、报刊、杂志的借阅和赔偿制度，做到先入帐、后借阅，并按时收回。

四、负责执行图书借还制度，做好借还记录，读者借还书时，要仔细核对，认真检查所还书籍的完好程度。

五、负责图书报废、遗失和赔偿工作，及时清理图书归还情况，及时呈报师生所借图书的损坏、遗失与赔偿详细清单。

六、按时开放图书阅览室并认真做好开放准备及收拾整理工作，保持图书阅览室的安静、卫生，制止大声喧哗。

七、做好学生分班借阅图书的组织工作。

八、对师生进行爱护书籍的宣传教育，提高师生的守信意识，培养学生良好的阅读习惯。

九、搞好书库和工作间的清洁卫生、维护设备的完好，随时注意做好图书室的防火、防盗、防潮、防霉、防虫工作和及时修补破损图书的'工作。

图书管理工作不是一个简单的借书的过程，它在一定程度上还包括了一个教育学生如何做人的作用，希望通过给学生介绍的好书帮助他们更好的计划自己的未来。

年度工作计划 篇5

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的.提高。下面是本人20xx年工作计划：

一、要刻苦学习房地产专业知识

对xx营销、xx等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。

二、磨练工作技巧

比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

三、加强和客户的交流与沟通

要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

四、要更加注意接待工作的细节

接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

五、在以后的工作中要努力做到

一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值；

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答；

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾；

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的xx。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做xx一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

年度工作计划 篇6

20xx年以来，市文化局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中心工作，克难奋进，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，为推进文化强市建设，为在全省率先建成全面小康社会做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：

（一）队伍综合素质得到提升。一是加强学习教育，提高认识水平。通过开展书记讲授党课、认真研读原文、组织交流讨论和观看警示教育片等活动，引导党员干部牢固树立纪律和规矩意识，将守纪律讲规矩内化于心，外化于行，自觉做政治上的明白人。二是立足本职工作，提升服务效能，努力把守纪律讲规矩落实到文化惠民、创新文化市场监管方式和推进文化事业发展繁荣上。三是强化作风建设，落实主体责任。强化监督问责，持续纠正“四风”，坚决查处违规违纪行为，做到有令必行、有禁必止，实把守纪律讲规矩落到实处。

（二）文化惠民活动深入开展。不断强化文化单位的服务功能，切实保障基层群众文化权益。市博物馆、图书馆、文化馆和乡镇文化站全部实现免费开放，无障碍、零门槛进入。市博物馆在办好基本陈列展览的同时，积极走进社会，开展“展览进校园、进乡村”活动，举办了《“杨守敬杯”法治书法展》、“5.18国际博物馆日”、“中国文化遗产日”等大型文物宣传咨询纪念活动；市文化馆免费开展文艺辅导，重点推广广场舞《打莲茄》；市歌舞剧团免费送戏进乡村、进社区、进校园、进军营150场；市新华书店积极参与“三下乡”活动，先后为吴家岗村图书室、名都社区捐赠近万元的图书；市图书馆扎实推进全民阅读。今年新书入藏4654种、6478册。窗口流通读者11.5万人次，外借9.6万册次，馆内借阅7.9万册次。新发展持证读者近1400人。图书馆微信的公众号订阅量突破900人。积极推广“掌上宜图”阅读平台。20xx年，宜图电子书“阅知”触摸屏综合展示系统累计下载图书超过三万余册，在线试读人数突破七千人。今年11月,还将承办首届湖北省“书香门第、耕读人家”农民读书节现场会。

（三）文艺精品推进文化繁荣。紧扣时代主题，搞好文艺创作生产，开展系列群众文化活动，使文化活动植根基层，遍地开花。春晚“激情飞扬”、杨守敬书院开园演出、枝城桃花节、潘家湾女儿会等文化活动均以突出的主题性、鲜明的思想性、较高的艺术性受到好评。市文化馆组织创作的《连枷舞》参加全国农民春晚；市歌舞剧团新创作作品8个（舞蹈节目6个，小品2个）。我们以参加湖北省第二届艺术节和第十三届湖北曲艺“百花书会”活动为契机，组织精干力量创作精品节目梆鼓《谜中情》、楠管《守望》。在9月13日举行的第十三届湖北曲艺“百花书会”上，梆鼓《谜中情》获得创作一等奖、表演二等奖，楠管《守望》获得创作二等奖、表演三等奖。《谜中情》在10月20日举行的第二届湖北省艺术节中获奖，并取得明年参加第11届中国艺术节、角逐全国“群星奖”的入场券。

（四）文化遗产保护进一步夯实。完善文物保护长效机制，全面落实文物保护市、乡（镇）、村（社区）和文物保护员四级保护网络。完成第一次全国可移动文物普查野外普查、重点核查和网上数据录入工作，上传数据10000余条，上报数据工作位于XX市可移动文物普查前列，被XX市文物局评为先进集体；完成年度馆藏文物藏品清查任务；完成红花套遗址出土文物移交工作，按规范清点、登记及核对后收藏入库，新增藏品1.7万件；完成申报我市第三次全国文物普查不可移动文物名录；申报永兴桥为XX市第五批文物保护单位。《宜红茶制作技艺》被纳入宜昌第五批非物质文化遗产保护名录。青林寺谜语进课堂列入全省十佳非遗保护行动；高坝洲中心小学荣获XX市首批非遗传习示范基地称号；潘家湾民俗博物馆荣获XX市民风民俗传习所称号。全市开展非遗展演活动12次。

（五）文化市场监管不断加强。认真落实中央、湖北省、XX市“扫黄打非”工作的统一部署，严格封堵查缴政治性非法出版物，组织开展开展了“打击政治性非法出版物专项行动”、印刷企业专项整治行动、署期集中行动、净化校园周边环境专项整治行动。全年累计出动“扫黄打非”检查人员480余人次，检查印刷复制企业82余家次，图书报刊、音像制品经营点50余家次。始终坚持把网吧管理作为文化市场管理的重中之重来抓，以日常监管为主要手段，适时开展专项治理和集中行动。重点查处网吧接纳未成年人、未按规定进行实名登记等违法违规经营行为，不断完善网吧长效管理机制。受理网吧违法违规经营行为的`举报投诉1起，立案查处11起。

（六）文化产业逐步转型升级。以“建设文化强市”为目标，立足区位、历史、文化、旅游等资源优势，坚持统筹规划、整合资源的原则，积极推进名人文化、民俗文化、创意文化和生态旅游文化等文化产业园区建设。红春民俗文化村、杨守敬书院、三峡九凤谷、清江古镇等项目相继建成，正式开园迎客。青林古镇、荆门山文化旅游城、江南创意文化产业园等项目正在顺利建设中。引进由宜昌嘉木醇文化传播有限公司投资过亿的文化产业项目1个,新增文化产业四上企业3家。

20xx年，市文化局将紧紧围绕全市中心工作，坚持以科学发展推动文化创新，继续打造特色文化品牌，充分彰显文化引领魅力，全力建设文化强市。

一、健全完善公共文化服务体系

根据创建国家公共文化服务体系示范区规划制定具体实施细则并抓好落实。按照《公共文化服务三年行动计划》建设、评选命名10个特色文化村（社区）。加快推进重点文化公共设施建设，市民活动中心工程正式动工。做好“三馆一站”免费开放工作。督促各乡镇（处）抓好文化活动阵地建设，进一步健全市、乡、村保护站文物保护网络。完善“文化”数字资源平台建设。

二、进一步抓好文艺精品创作

将实施精品战略作为“一把手工程”，明确主要目标、责任主体、工作进度和考核办法。建立健全精品创作激励机制，对获国家、省级重大奖项的作品和个人予以重奖。深入发掘地方特色文化资源，建立重点文艺作品项目库。重点支持文化馆、歌舞剧团等创作主体，抓好文学、戏曲、音乐、美术、故事等精品生产，力争在20xx年各级各项艺术赛事中出新出彩。打磨本土文艺力作，梆鼓《谜中情》冲刺第十一届中国艺术节。

三、继续办好品牌文化活动

精心组织开展好送戏下乡、舞到山乡、春晚、第十届农民读书节、第三十六届全市少儿文艺作品评奖等品牌文化活动。积极组织开展群众文化活动，完成《连枷舞》健身版的推广普及教学，举办全市健身版《连枷舞》比赛。全年开展大型群众性文化活动不少于3次；每个乡镇（街办）组织开展特色文化活动不少于5场次；每个行政村（社区）开展群众性广场文化活动不少于10次。

四、切实加强文化遗产保护

抓好全市文物保护工作，完善文物保护长效机制，健全市、乡、村保护站文物保护网络，签订市、乡、村和保护员文保责任状；动土工程及地下文保服务不出人为事故。完成可移动文物普查阶段性工作。认真抓好市博物馆杨守敬纪念馆免费开放，接待观众达13万人（次）；调整提升杨守敬纪念馆（故居）展览，举办《杨守敬纪念展》等基本陈列展览及临时展览3个；完成《文物法》、可移动文物普查、博物馆日等宣传、展示活动1-2次。积极申报国家、省、市级非遗名录或传承人；建设非物质文化遗产传承基地，全年开展非遗展演活动12次以上。

五、全力抓好文化市场监管

切实封堵查缴政治性非法出版物，保持“扫黄打非”的高压态势。坚持查处“网吧接纳未成年人、超时营业”和“电子游艺娱乐场所利用电子游戏机进行赌博”等行为，坚决打击取缔无证经营、非法经营等行为，严格执法；每月对文化经营场所检查不少于5次，文化市场管理规范有序，全年无重大、恶性案件。加强与公安、工商等部门间的联系配合和信息通报，积极开展日常巡查、部门联查、突击检查，充分发挥网吧监督员和协管员的作用，形成通力合作、齐抓共管的长效监管机制。

六、大力推进文化产业发展

争取政策扶持力度，推进文化产业园区建设。完成招商引资工作任务，推进文化产业项目建设。进一步挖掘杨守敬文化艺术传媒有限公司创收潜力。积极支持青林古镇、荆门山文化旅游城、江南创意文化产业园、潘家湾土家山寨等文化产业园区建设，形成具有地域和民族特色的文化产业集群。文化产业增加值占gdp的比重较上一年度有所提高，文化产业增加值增幅不低于15%。

七、不断加强文化队伍建设

重视发现和培养扎根基层的民间文化人才特别是非物质文化遗产项目代表性传承人，给予扶持，促进其健康成长，发挥作用。重视基层文化队伍特别是乡镇综合文化站站长素质提升。鼓励专业文化工作者和社会各界人士参与基层文化建设和群众文化活动，形成专兼结合的基层文化工作队伍。抓好文化工作者职业操守和业务技能培训。抓好文化人才引进工作。抓好文化名人、名家培养。进一步壮大文化志愿者队伍，努力实现乡镇、街道全覆盖，并逐步向企业、社区、学校拓展。

八、继续深化文化体制改革

按照中央、省委、市委的统一部署和要求，积极稳妥地深化文化体制改革。通过改革解决遗留问题和发展中的各类问题，促进文化事业和文化产业的协调发展。

九、继续做好党风廉政、精准扶贫、安全生产、信访维稳、计划生育、社会管理综合治理等工作，完成上级交办的其它工作任务。

年度工作计划 篇7

在20xx年的工作中，采购部按照集团工作需要及工程进度需求做好采购工作。采购部虚心的向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，全面提升个人素质。为更好的完成20xx年的工作，进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的效率，制定以下工作计划。

一、管理方面

1、完善采购成本管理体系建设，推进采购管理规范化、制度化 依托卓达现有的招标采购管理制度，通过整理和规范，将整个采购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的情况下，进行提升，将采购从面的管理到点的管理，增加采购管理体系延伸性和覆盖面，提高采购的性价比。

2、积极推进实行大招标、大采购战略

积极响应集团跨越式发展的需要，逐步探索招标、大采购的战略合作模式，在实践中完善大招标、大采购战略的具体操作方案与实施细则。

3、完善采购工作手册

采购工作手册，是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验，是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购，缩短摸索过程，降低业务人员培养时间和成本。在今后的一年里，以采购工作手册为基础，不断发现其中不足，结合实际工作进行增补、完善。

4、继续分解、量化部门工作

将每个员工工作分解，并量化到每个岗位，能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员，并细化采购岗位人员的工作流程规范，剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础，未来企业将推行绩效考核，同工不同酬，同岗不同薪。

二、业务方面

目前集团化采购需求有两个方面：工程材料设备的采购，集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作。

(一)工程材料采购

1、建立开放式的信息发布平台，改进信息采集方式，完善信息渠道

建立网络信息平台，以原来客户提供信息为主的信息渠道，拓宽成以客户信息为基础，联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把地产建材需求信息，公开向产业链下游公布、延伸，把国家宏观政策信息和国内建材行业信息结合起来，加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化，信息调查全面化，有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力，经过信息的提炼，能提高行情分析判断力，为采购提供决策依据。

2、平衡集团和客户利益，实现共赢

提倡合作建立在进厂公平互信基础上，无不对等区别对待的理念，增加厂商之间的'互信。在合作过程中公开、公平、合理，坚持互惠共赢，以公平的方式降低客户成本，既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革，对每项指标都进行科学核算，并检验执行效果。20xx年的目标是确定可持续使用基本材料标准指标，并对个别指材料标进行调整，符合公司长期使用需要。

3、采集、累积行业材料信息及厂商信息等各种数据，建立数据库

我们在进行采购成本分析时，只有当年的数据，缺少以往的数据，无法进行对比分析，得出的结论只能反映当年的情况，不能反映变化趋势，结果是静态的，不是动态的。建立年度数据库，为将来的数据动态分析和采购决策提供依据，比如公司要按照20xx年基准价进行定位和采购，就要依靠数据库提供基础数据。

4、采购公开、透明，实施阳光采购

采购部接受集团内部和外部的共同的监督，防止吃、拿、卡、要现象发生，让采购过程都展现在阳关下。采购部要加强自身防范，持续进行思想教育，不断改进采购制度，用以约束采购行为，加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设，在大宗材料设备采购时提请招标办进行招标采购，小额度材料报价使用信息平台公开报价，减少采购中人为因素的影响，原料采购做到公开、透明。

(二)集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作采购

集团日常办公及物业日常维修用品采购工作，有项目多，数量少，需求变化大、占用资金量小等特点，针对以上特点，我们应做好以下几项工作：

1、稳定上游供应链，拓宽供应商渠道

为保证公司的正常运行，首先就要稳定供应商队伍，在低库存运转的情况下，确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定，基本稳定。但是也有供应不及时，价格不合理的情况出现，20xx年应继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道，不断寻找更符合公司需要的供应商，更好的满足公司生产加工需要。

2、进行库存成本分析，保持日常办公及物业维修材料合理库存 保持日常办公及物业维修的合理的库存，既要考虑价格因素行情变化，也要保证生产需要，还要分析资金占用的成本。要合理利用资金，降低库存成本，就要掌握价格行情，抓住后期价格变化趋势和规律，了解生产加工情况和生产消耗，把握好采购数量和节奏。

三、学习的目标

1、提高专业知识和操作技能

全体采购人员要学习财务知识，从20xx年开始，两年时间内，采购全体人员必须取得会计从业资格证书，采购业务人员要取得采购师认证资格，采购经理三年内取得注册成本工程师认证。

提高专业知识，也要提高业务能力。采购部首先要有自主学习有意识，主动申请参加采购专业技能方面的培训，报集团人力部审批。其次在结合公司培训同时，进行部门培训，采购部员工要向单位其他部门学习，向同行业其他企业学习，规范自己的业务行为，进行自我提升。再次，要求各业务人员必须不定期参加全国新型材料发布会、展会等，了解新型材料、设备知识。

2、期货学习

期货学习是专业知识的一部分，从采购方面来说，期货具有特殊的重要性。从钢材期货、有色金属材料铜等期限货价格走势中，都能反映出与采购相关工程材料息息相关。强化期货学习，利用好期货工具，发挥期货对现货的指导意义。

3、轮岗学习

采购部员工，要熟悉和掌握各岗位的工作，做复合性人才。在20xx年采购间歇期，采购部内部轮岗学习，达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习，向工程部、销售集团、监察部、物业公司学习。

采购部在20xx年的采购工作中，将以降低成本和提高效率为工作中心，尝试新方法，取其精华、修改弊端。为集团在新年度的工作中再上新台阶，为实现百年卓达献出自己的力量。