当前位置

首页 > 教育范文 > 活动方案 > 实体店活动方案

实体店活动方案

推荐人: 来源: 阅读: 2.61W 次

为了确保工作或事情有序地进行,预先制定方案是必不可少的,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的实体店活动方案,希望能够帮助到大家。

实体店活动方案

实体店活动方案1

一、活动背景

母亲节是一个感恩母亲的节日,正和中国人的孝道情感相吻合,非常适合促销活动的开展,同时,五一促销的缩水,正好可以由母亲节促销活动做为后补。

二、活动目的

提高销量,塑造形象。

三、活动策划

加速母亲节的热烈气氛,传递母亲节感恩母亲的情结,提高人们对于母亲节的重视,同时薄利多销的方式来做十全母亲节蛋糕,提高销量及店形象。

四、活动主题

甜蜜母亲的心

五、活动内容

1、价格(薄利多销)。千份十全甜蜜蛋糕,低价甜蜜母亲节,每份母亲节蛋糕以十元的价格销售,并送康乃馨一支。

2、抽奖:凡是在母亲节期间在店内购物的客户都可以抽奖,奖品是xx门票一张。

3、制定母亲节套餐蛋糕,赠送全家福照片或红酒一瓶。

六、活动宣传

1、宣传单,dm单,在各大超市、商场、学校、白领聚集区发放。

2、店内吊旗、彩条、展板宣传;店外海报。

3、电台宣传。

七、活动预算

(略)

八、活动执行

1、促销礼品的准备要到位。

2、促销人员到岗到位,确保蛋糕促销正常进行。

3、前台接待人员要做好培训,引导解决客户制定蛋糕及促销活动的解答问题。

常见的促销有消费后赠送代金卷,赠送盒装牛奶。但这些是有人气基础的店增加销量的常用方式。你要聚人气的话可以选择:

1、到人流量大的地方派发代金卷;

2、店内推出好吃但低价值的小糕点,制作这个小糕点的免费领用券对外分发赠送。

3、十一限时折扣销售;

4、做区域团购。

蛋糕店如何做好促销活动?

促销的方法是极为重要的。一般蛋糕店较为常见的促销方法有如下几种:

一.体现个性,清晰可见的点面外观

优秀的点面外观设计让人看一眼就能记住,通过其外观可初步估计店的类别、档次,并可引起相应的细分市场的关注。麦当劳餐厅那金色的拱门-m已成为快乐的象征。

应该注意的是蛋糕店的外部装潢是否会让顾客误会价格必定很高,以致不敢贸然进入消费。在这种情况下,若在店外显著的位置设立精美的价格牌,这样可消除顾客的顾虑而可安心的进入进行消费。

二.自制店内广告

店内广告(pop广告),它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。

在制作店内广告时应注意以下两点:

1.选择适当的广告数量。店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛,反而会减弱广告的效果,所以重点要放在招牌产品基本产品上。

2.注意张贴位置。

三.电视台、电台、报纸等大众传媒

蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况,主要观众、听众以及和他们和本企业的细分市场的关系,找出其交叉点,创造最佳促销效果。

四.街头传单的利用

在街头散发传单是一种常见的促销手段。因为其投入成本不高,许多企业都采用这种促销方法,但是若前期工作没做好,通常会收效甚微,为此应考虑以下几点:

1.广告的内容

不易过多,应尽量限于重点内容,如店名、招牌产品、价格、电话、地址、简明地图等。同时在设计时应从接受者的角度来看是否有收

藏价值,如附印折扣优惠券或兑换纪念品的传单,最好还要有公章,并规定有效期限。这有利于顾客对该券的真实性产生肯定的态度。另外可以定做5000-只广告气球(印刷上本店广告语或是标志),要比宣传单更省钱实惠。 2.重视对分发员工的培训

不要见人就发,要针对某种适合消费的顾客群。

五.赠送礼品(小礼品,带面包点标志)。

六.吸引流动顾客的交通广告。

一般来说,新的顾客是不太愿意进入客人稀少,且清淡的店内购买食品的,因此,靠窗的位置特别是落地玻璃墙不要用来安放太多的桌椅。通常情况下可以用来展示产品,以免减少客人从外看到的空旷。优质服务的策略是蛋糕店最重要的营销策略,是现代饼店企业的经营之本,只有在提供优质服务(当然包括本身产品的质量)的前提下,其它几种促销策略才可能生效。

实体店活动方案2

一、活动背景:

“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。****,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!

****年的“双11”,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。

****年的“双11”,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台 “万众商城”及小九城市WiFi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。

二、活动目的:

在“双11”到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。

三、活动方:

主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局

承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司

协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、 号角户外等。

四、活动时间:

****年11月11日开幕

五、活动地点:

张掖市中心广场

六、参会单位:

届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工 艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会

七、活动造势:

1、宣传造势

新闻发布会

网络宣传、报纸、DM广告

汽车车贴巡街宣传

2、市场造势

打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。

八、活动流程:

1、准备流程

活动展示平台: 张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微官网

商家: ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00

商家审核时间: ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00

活动启动时间: ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59

2、“双11”启动流程

****年11月11日09:30 主持人致开场白

****年11月11日09:40 各局领导及活动方讲话致辞

****年11月11日10:30 狂欢节启动仪式

****年11月11日10:40 狂欢节正式开始

九、活动内容:

1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。

2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九APP,将“双11”装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。。。。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!

十、活动准备:

1、前期宣传准备

网络软文、报纸宣传文

汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。

2、参展商家准备

报名选拔审核后,择时召开商家大会。

商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。

商家大会时间:待定

3、商家展位划分

按商家产品分类划分展示区域

4、工作人员筹备

5、硬件准备

活动场地、LED大屏、LED移动屏

音响设备、礼炮、启动仪式道具

红包印制、抵金券印制

拱门、拱门条幅

XX展架、商家展位

十一、安保准备:

张掖市公安局、保安公司

实体店活动方案3

一、【活动目的】

1、以双十一为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;

2、通过中秋、国庆黄金周长假,出行旅游,自驾的人也多,自然在汽车美容养护方面的需求也大,我们应该抓住这个锲机,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大终端店的销售业绩;

3、在中秋、国庆传统节假日,时间较长,人们出行探亲、访友、游玩,用车频率空前加大,面临的路况及气候等环境较为复杂,安全问题刻不容缓、面子问题不可忽视、对车漆保护也异常重要、对于返程后内饰深度护理极为必要。因此针对新老车主展开节前、节后联动促销活动。

二、【活动主题参考】

聚惠双节黄金周,感恩大盛惠;约“惠”双十一,盛大回馈;双节献礼精彩巨献;喜抽奖、欢乐购;

三、【活动时间】

(时间可自定)20xx年11月05日――20xx年11月15日

四、【促销活动内容的设计参考】

(8项活动,店铺可根据自身需求情况,做相应的组合)

1、一重礼:进店免费礼无需服务,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计20天400个)。商家可自行选择。

2、二重礼:双十一特价礼惊爆价,某些型号产品可以做促销优惠,比如买二送一,精品优惠套装。

3、四重礼:套餐豪华礼根据不同价位段的产品设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端美容服务的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由终端店铺根据自身情况自由组合成多个不同大礼包。

4、七重礼:抽奖惊喜礼公司为回馈广大客户多年来对的厚爱和支持,特地举行此次产品购买、服务抽奖活动。本次抽奖活动共设置4个等级的奖励,具体设置如下表所示。奖项设置表消费满88可获抽奖机会1次;满388可获抽奖机会2次;满588可获抽奖机会3次,以此类推;奖项设置:一等奖奖项自定(可参考—全保养2次,或镀膜2次)1名二等奖奖项自定(可参考全保养1次,或镀膜1次)2名三等奖免费洗车1次15名纪念奖免费多项检测1次百分之百中奖。

5、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)凡是的新老用户,在促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗等维修保养服务。并可以收到价值XXX元的售后维修服务卡。活动期间,购买产品的客户可享受:购买一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退换该类产品。建议终端店铺也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间消费客户,可做一些简单的护养活动等。

五、【信息传播,活动造势】

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三—四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

5、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养等活动,同时挖掘潜在的消费者。

6、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。只要可以烘托国庆、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、【物料类】

1、形象设计印刷类(DM单20xx份,门头横幅及条幅(应节),海报,现金券或抵用券,展架,导示图标,产品广告,车间及休息区,展区灯箱广告,吊旗,活动相应赠送产品类标贴,或礼品卡等)

2、礼品类(产品赠送体验套装,纪念小礼品,与车主用车配饰相关类等)

3、活动产品类(产品,展示道具,体验道具等)

4、奖物类(免费洗车卡、油卡、喷漆卡、镀膜卡、话费充值卡等)

七、【终端布置建议】

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如使用多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如舞台、大屏幕等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外:大门口上方可悬挂与中秋或者国庆的吉祥物件(各地区可根据自身要求制作)。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。

(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

(5)店内:门口设立明显标示LOGO的接待处,条件允许的话可以设立专门的导购员或者品牌介绍员。设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌、店内的三角吊旗中秋、国庆期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访和建立长期合作关系。

(2)产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

八、【宣传费用预算】

1、电视的广告费用:元。

2、条幅的设计制作费用:元。

3、吊旗和海报印刷费用:元。

4、促销传单印刷费用:元。

5、促销礼品费用:元。

6、舞台租赁和搭建费用:元。

7、报纸宣传费用:元。

8、售后维修服务卡的制作费用:元。

9、抽奖费用:元。

10、代金券印刷费用:元。

11、其他应急费用:元。

九、【安全控制】

促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送礼品时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。各地店铺可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。

十、【活动评估】

前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、服务员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。(备注:以上为营销策划建议仅供参考,各店还需根据店铺的市场实际情况选择相应的产品配置,套餐配置,销售政策,宣传物料及礼品奖品的设置)

实体店活动方案4

活动目的:

双十一马上来临,辣妈宝宝们还在网上眼巴巴等打折吗?双十一快递慢的像蜗牛,再等就错过啦!

XXX孕婴连锁双十一狂欢轻而易举打败淘宝天猫产品!惊爆眼球!实体店买的便宜,实体店买的放心! 话不多说,辣妈们看活动随意感受一下。

一、活动内容

双十一更多优惠

(一)活动时间:

20xx年11月10日-11日

(二)活动地点

店内

(三)活动形式及内容

1、专家咨询

在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。

2、买就送(抽奖活动)

活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。

3、买就换

活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。

4、可爱宝宝纪念照

宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。

5、传单的代金卷

宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。

6、会员快捷办理

在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。

(四)活动期间的门口布置

1、彩虹门:在某某母婴店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店某某母婴店周年店庆活动。将某某母婴店四个字的字体做的稍微大一些。

2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。

3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。

气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;

另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。

4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和某某母婴店的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。

注:地毯也是一种选择。

6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

7、海报:海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。

8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言保

咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次某某母婴店可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。

抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

二、活动流程表及人员安排

(一)活动前期准备期间:

活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。

(1)11月#号(提前3天)

上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在某某母婴店门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。

下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到某某母婴店进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

(2)11月#号(提前2天)

上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。

下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。

(3)11月#号(提前1天)

上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到某某母婴店店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。

下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。

(二)活动期间:为期两天的周年庆活动。

(1)5月#号(活动第一天)流程表:

时间流程人员

7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。

7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球,绑几束气球群。4人:

7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:

7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:

7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:

8:45花篮摆放。1人:

8:50最后检查,确定一切就绪。

9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:

9:25接待专家。2人:

10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。

12:00午饭时间,轮流吃饭。

17:00午饭时间,轮流吃饭。

21:00开始整理部分不需要的用具,准备收常

21:30对于这一天的总结。

(2)11月#号(活动第二天)流程:

参照第一天的流程,部分不需要的去掉。

如何策划母婴店双十一活动方案

一、母婴店双十一活动目的:

1、 通过母婴店的公众形象,赢得各大媒体的关注。

2、 通过双十一活动聚集人气,展现母婴店的全新形象,提高知名度。

3、 通过双十一活动,加强母婴店在当地的影响,推动销售工作。

4、 通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。

二、前期母婴店宣传方案:

母婴店双十一活动的成功由前期母婴店宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证双十一活动的成功举行。在思想上一定要有这个意识,宁可推迟双十一,也不要在前期宣传上马虎。

前期宣传的方式和具体操作:

1、小区入户宣传:这是最直接也是最有效的操作手段。

2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一目了然,活动主题明显。

3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传,造势很关键。

4、 手机短信平台的双十一预告:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送,也就是定位发送。

5、 当然结合当时的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

三、母婴店双十一活动促销内容的设计:

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。

四、母婴店双十一活动现场氛围的营造:

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意,对现场氛围的营造也是一个补充。

五、母婴店双十一活动人员的培训和安排:

现场发单员要安排到位,除了发单页,也要负责维护现场秩序。最好是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。导购员数量要充足,后勤人员也要安排到位。

六、母婴店双十一活动现场控制:

天气的关注,水电安排,不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。

实体店活动方案5

一、活动目的

双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

二、活动时间

11月7日至11日

三、活动内容

1.双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。

2.双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(xx、xx、xx、xx)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!

3.十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!

四、活动细则

1.11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

2.每人每个品牌仅限领取10张。

3.双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

4.单张小票仅限使用一张折扣券。

备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),

1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)

11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)

110元(舒适被,对枕、售价250元左右)

备注:预计费用1300元,

五、品类营销

双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

1.服装的冬款(厚款、大衣)

2.秋冬配饰(围巾、帽子)

3.床品冬被

4.超市冬季火锅节单品

六、VIP营销

VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。

1.双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)

2.双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。

七、文化营销

1.双11,免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。

活动地点:一楼广播台

单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!

报名地点:二楼小舞台区

备注:活动具体操作细则及项目规则另附。

2.双11,单身情人场·光棍走起(4F影院光棍节专场活动)

单身男女可以至前台购买单身贵族专属票,女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。xx

活动时间:11月11日

活动地点:电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准

八、氛围布置

1.大门口主展区/各楼层品类展区。

时尚冬装综合展区,沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

备注:百货女装、男装部负责,陈列组统筹。

2.柜台与各楼层扶手梯、电梯口:双十一灯箱片、立式POP架。

九、费用预算(略)

备注:活动详情请以商场内标识为准。

实体店活动方案6

一、活动主题

“光棍不再有,用餐不寂寞”20xx双十一节日活动。

二、活动时间

20xx年11月11日

三、活动地点

xx餐厅

四、参与办法

凡是关注本餐厅xx的公众号的用户,皆可参与本餐厅最优惠的微信营销活动。

五、活动平台

依xx科技xx营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。

六、活动形式

1、“关注餐厅,光棍节礼物免费送”

凡光棍节当天到店关注餐厅微信即送:凉菜一份,饮料一杯,甜点一份。(每桌限一份。)

2、幸运大转盘,吃嗨双十一

用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4—6人餐一份。

活动奖品:

一等奖:精致4—6人餐(468元)

二等奖:美食抵用卷(100元)

三等奖:剁椒鱼头(108元)

3、我要拆礼盒,既要对象也要吃。

关注餐厅微信:

在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”;

领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。

活动奖品:

一等奖:1+1双人套餐(256元)

二等奖:111元代金券一张

三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)

4、唱情歌,赢霸王餐

11月1日—9日,将自录的情歌以语音形式发送到公众号,由粉丝投票选出最动听的情歌,票数最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的优惠!

5、微信签到,坐享优惠

凡是连续在微信上签到11天以上的(包括11天),即可获得价值111元的优惠券一张(消费满500元即可使用优惠券)。

另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。

本活动最终解释权归xx餐厅所有。

实体店活动方案7

一、促销方法:

1、利用打折进行促销

2、免费礼物满就送

3、积分换购或积分抵现金

4、加价购

5、满就减

6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。

二、促销的目的:节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

三、促销前工作:

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。

顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

四、活动促销方案介绍

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折

凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7。7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。

4、加价购

消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减

凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠

中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

7、抽奖

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如光棍节促销,光棍节特价。

实体店活动方案8

一、店铺简介

xxx时装店,由xxxx时装店服饰有限公司全资经营。xx时装店品牌创立于20xx年,xx时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止20xx年9月,xx时装店下设xx个业务部门,员工人数超过xx人,有超过xx万的会员,是xx电子商务的代表企业。

二、品牌故事

xx时装店是韩风快时尚第一品牌,旗下有四大品牌,女装,男装,童装,设计师品牌:xxx。

各个品牌的定位:

xx时装店xxx―韩风快时尚女装第一品牌

xx时装店xxx―韩风快时尚男装第一品牌

xx时装店xxx―韩风快时尚童装第一品牌

xxx―东方复古设计师品牌

xx时装店的目标销售对象为都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

xx时装店致力于打造“韩风快时尚”的都市时尚人群服饰品牌,秉承“韩国时尚专家”这一品牌理念,将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内,在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合,演绎的淋漓尽致,目前,xx时装店已经成为国内知名时尚品牌。20xx年xx时装店评为“全国十大网货品牌”、“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”。

三、促销的目的

一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程:

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

(2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

四、活动时间和方式:

活动时间:20xx年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒

活动方式:淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价699,淘金币价399 100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。

五、物料准备

(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

六、总结促销的效果和经验教训

组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。

对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

实体店活动方案9

这是优衣库第二次参加天猫的“双十一”活动。11月11日凌晨消息,天猫官方公布了截至1点25分全品类的销售排名,优衣库紧随小米,成为亚军。在去年“双十一”当天,优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破1.2亿元,总计销售超过百万件商品,同比增长超过500%。

此时优衣库已经入驻天猫六年了,他们一直在尝试前沿的销售方式。有一个传说是这样的:数年前,时任淘宝总裁的孙彤宇带着一队人马来到优衣库。在会议室里,孙彤宇见到了当时的优衣库中国区电商负责人。精彩的地方来了,面前的日本人拿出了一本A4纸订起来的“册子”,然后准备了2只笔,就开始照着A4纸逐条开始询问财神。

那是一本淘!宝!规!则!

这个日本人很严肃的坐在那里,手上有两支笔,一红一绿,他们搞懂了就用绿色的笔划一条线,搞不懂的就用红色的划一条线。

孙彤宇要被逼疯了,他自己可能也不大记得这些规则什么时候出来的,什么场景下起效的,因为什么原因,准备解决什么问题。

当时回程的路上,孙彤宇就感叹日本人做事的严谨性,而同行的人则评价日本人说,“知其然,且知其所以然,十分可怕”。

这就是日本人做生意的态度,做电商也是一样。

了解了优衣库做电商的态度,我们再来看看优衣库电商部门创造了什么奇迹。

优衣库全球电商部门员工只有约13人,其中约7人在中国区。这7人之中,2人为日本人,5人为中国人。优衣库电商部门在中国有13个服务商为他们工作,整个中国区电商部门只做“大脑”,躯干部分全部由外包公司负责,大脑协调着整个业务向前走,双十一当天,优衣库是售罄最快的品牌,双十一前15分钟的1。联想到优衣库在中国市场做出的成绩,线上成绩未曾牺牲任何品牌形象,怎么不令人惊叹!

而且,这不是有亮点的。最有亮点的是优衣库的O2O是如今电商圈少数能看到成绩的品牌,而且其O2O做法与大多数品牌都不一样。

优衣库O2O重心向实体店倾斜

优衣库O2O不会怀疑、减弱或抛弃线下实体店,反而将重心向其倾斜。

关于实体店的“橱窗效应”的讨论已经很多,电商将要冲垮大部分的实体店,这几乎已经成为一种思维定势,加之一些连锁巨头今年对实体店的关停并转,实体店的前景似乎越来越迷茫。

优衣库却不一样,几乎是反其道而行之。

先说开店提速。据我了解的情况,明年优衣库在中国的店面扩张是全面提速,新开店数量同比要增长30%,这背后部分原因在于优衣库的APP以及O2O试水,取得了不错的成绩。

这是一个移动互联网将拉平世界的典型案例。目前优衣库的店面主要还是在一二线城市居多,而优衣库APP和天猫旗舰店的用户却来自全国各地,于是就有了一种”先装APP、再开店”的思路。

优衣库通过APP的推广,让越来越多的用户知道自己的品牌,提升知名度,可以让更多用户产生一种愿望,期待优衣库去自己城市开店。同时,根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据,来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。

再说优衣库如何避免双线互博,以及提升实体店的竞争力。

首先,它实现了线上与线下同价,从而避免线上渠道的冲击,这似乎已经成为一种O2O标配,不展开谈;

其次,它会通过多种方式吸引用户前往实体店购物,比如APP中提供周边店面的位置指引,其线上APP提供的优惠券二维码都是专门设计的,只能在实体店内才能扫描使用,从而实现从线上的到店引流;

此外,对于商品打折,优衣库采取了“指定产品区隔+时间段区隔”的策略。所谓“产品区隔”主要是指线上与线下打折的商品都是特别指定的,并在款型上有所区隔。而所谓“时间段区隔”,指定折扣活动的时间段,并采用错峰排序的方式,用户错过线上折扣,也可以耐心等候实体店随之到来的折扣期。

优衣库APP重安装量与品牌曝光率

优衣库APP不重销售,重安装量与品牌曝光率,并积极推动线下实体店向线上的导流。

粗略了解和计算了一下,优衣库APP在国内的安装量应该在300万左右,如果按照用户每月至少打开一次来算,月活跃度超过50%。这是不错的成绩单。

即便如此,订单转化率、销售额并不是优衣库考核APP的指标,而更多是注重扩大安装量,尤其是在未开店地区的用户手机上抢占位置,通过品牌传播,提升曝光率。这样,无论它去哪里开店,都可以迅速积累人气,也能减少包括热场、促销等新店开张成本。

为此,优衣库积极在线下店向用户“推销”自家的APP,这种导流方式成本低,而且直接有效。在一年中,优衣库的实体店大致会有3——4次大促活动,从店员到店长,以及店内广播都在不遗余力推app的安装,这是一种全员目标。

我了解到的数据是,在今年4月15到5月1日的优衣库APP首次上线的O2O活动中,每一百位到店用户中会有30——50位用户选择下载APP,并完成了购买,效果非常明显。

它的推广方式也比较有趣,就是通过店内广播以及收银员的提醒,告知用户如果使用APP扫描指定产品的二维码,可以享受更好的打折优惠。所有的产品二维码都是专门设计的,只能用优衣库的APP才能扫描识别。

为此,优衣库对实体店的员工进行了大规模的培训,就是为了借助大促的时机,不断提升APP的安装量。当然,这里面没有复杂的利益分配问题,而是一种公司规定,员工按此实施即可。二、优衣库APP不重销售,重安装量与品牌曝光率,并积极推动线下实体店向线上的导流。

粗略了解和计算了一下,优衣库APP在国内的安装量应该在300万左右,如果按照用户每月至少打开一次来算,月活跃度超过50%。这是不错的成绩单。

即便如此,订单转化率、销售额并不是优衣库考核APP的指标,而更多是注重扩大安装量,尤其是在未开店地区的用户手机上抢占位置,通过品牌传播,提升曝光率。这样,无论它去哪里开店,都可以迅速积累人气,也能减少包括热场、促销等新店开张成本。

为此,优衣库积极在线下店向用户“推销”自家的APP,这种导流方式成本低,而且直接有效。在一年中,优衣库的`实体店大致会有3——4次大促活动,从店员到店长,以及店内广播都在不遗余力推app的安装,这是一种全员目标。

我了解到的数据是,在今年4月15到5月1日的优衣库APP首次上线的O2O活动中,每一百位到店用户中会有30——50位用户选择下载APP,并完成了购买,效果非常明显。

它的推广方式也比较有趣,就是通过店内广播以及收银员的提醒,告知用户如果使用APP扫描指定产品的二维码,可以享受更好的打折优惠。所有的产品二维码都是专门设计的,只能用优衣库的APP才能扫描识别。

为此,优衣库对实体店的员工进行了大规模的培训,就是为了借助大促的时机,不断提升APP的安装量。当然,这里面没有复杂的利益分配问题,而是一种公司规定,员工按此实施即可。

天猫旗舰店与APP购物的全部导向

优衣库的电商与APP全部导向天猫旗舰店,没有会员体系,也没有积分系统,电商的工具性较强。

优衣库在创立初期,选择了跟Gap、Zara等服装品牌不一样的策略,其创始人坚信单纯模仿别人并不能致胜,于是就有了“Made For All”的品牌价值观,即生产出人人能穿的基本款服装,这一理念与积极求变求新求的时尚品牌几乎完全迥异。

这使得优衣库不断在供应链、新型面料应用上做出突破(比如据称已是上海人手一件的轻羽绒系列),并带来的一个奇特的现象,就是优衣库没有会员体系,也没有“积分”一说。在优衣库看来,它是全世界人类的好朋友,无论你是第一次来,还是一百次来,它都会对你一视同仁。这是一种简单到出奇的思维逻辑。

比如,优衣库为何坚持要用户到店才能使用优惠折扣,并为此专门设计自家APP才能扫描的二维码,这有效避免了优惠券的浪费情况。而优衣库在优惠券、会员管理系统投入上节省出来的钱,就可以投入到线下店的改造上。同时,由于没有复杂的会员体系,线上线下的互相导流和活动配合更容易立竿见影。

优衣库移动推广和运营的小伙伴上海信途介绍说,优衣库的APP更像是一种增加客户到店消费粘度的工具,提供真正有价值的折扣活动在线下店直接使用。

同时,仔细观察就会发现,优衣库在国内的电商以及APP,所有流量全部导向天猫旗舰店,这令人匪夷所思。毕竟,平台的用户是平台的,将用户沉淀到自己的,然后做好CRM管理,这几乎是很多品牌商梦寐以求的事情,优衣库恰恰不这样做。

优衣库在O2O上实践得出的经验:

1、线上下单线下取货转化率并不高

优衣库曾经尝试过三个月,允许用户线上下单、线下门店取货,但最后达成的实际转化率很低。主要原因有两个:一是中国配送费用很低,与上门自提相比,消费者更喜欢送到家里或公司;二是门店与电商的it系统并没有打通,消费者到门店自提的货,需要ec事业部快递到门店,从运营上来说反而增加成本。此外,优衣库门店货品成列有自己的规划,没有多余的地方放置电商包裹。

2、门店能带动当地用户去线上购买

从优衣库的销售数据来看,门店开得越多的地方,线上销售会越多。因为消费者到了门店,可以亲身体验优衣库的产品质量与服务,对品牌的认可度会更高。

3、线上为线下新增门店引流

针对有媒体报道优衣库o2o策略是线上为线下引流,优衣库方面表示优衣库的确会从线上引流到线下。线下优衣库每年新开80多家店铺,需要线上的新增人流量。

优衣库会通过多种方式吸引用户前往实体店购物,比如app中提供周边店面的位置指引,其线上app提供的优惠券二维码都是专门设计的,只能在实体店内才能扫描使用,从而实现从线上的到店引流。

4、不做线上专供款

与其他传统品牌做“电商特供”款不同的是,优衣库线上和线下的产品是同款同质同价。因为优衣库认为,除非是一些特殊的商品线上和线下有差异,优衣库绝对不做电商专供款,这样才能让消费放心线上的产品质量与线下是一样的。

此外,优衣库对所有用户也一视同仁,不做会员制,也没有积分制。

5、线上营销费用极低

虽然许多品牌在线上大力度做营销,但优衣库在线上的营销费用控制得很严格:每天直通车的花费不能超过1000元,加上钻展每个月的花费不能超过10万元。他认为在线上品牌商的核心竞争力还在商品上,优衣库的理念是沉下心来做实业。

除了控制营销费用,优衣库还严格控制线上的毛利。双11活动,优衣库是成交量最快到1000万的服装品牌。为什么后劲不足呢?是因为备货不足。为什么备货不足?是因为他们需要保证线上毛利。据迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁介绍,目前优衣库通过与天猫合作开设网络旗舰店,而物流则使用第三方物流的方式发展电子商务,总体下来,线上成本可比实体店成本低5个百分点左右。

与此同时,和其他品牌相比,优衣库在线下门店特别重视快速销货,当季产品打折速度比同类产品快,打折的力度也稍大。优衣库平均库存的周转天数是83.72天,比国内服企快一半以上。

6、线上销售目标是翻倍增长

潘宁介绍说,目前优衣库线上销售约占优衣库中国整体销售的6%左右,但未来这一比例将有望增至20%-30%。

除了销售不断增长之外,优衣库还在积极探索与用户之间的互动。据了解优衣库的业内人士透露,优衣库未来会让用户之间互动起来。“用户之间可以分享购物体验,这样做的好处是好的感受传播得特别快,另一方面坏的东西也分享得特别快。”

实体店活动方案10

一、目的:

为了抓住“五一”黄金周销售机会,带动新一轮的销售高潮,大力度的提升和完成销售目标,特此推出娱乐赠品,我们之所以推出娱乐赠品,源于旅游的风尚和激起儿时的回忆。赠品不是孤立的东西,它必须承载一定的功能和联想。玩飞行棋、跳棋、军棋、象棋在生活中是最常见又非常普及的一种娱乐休闲活动,加之又没有年龄、性别、时间、地点的限定。如何让消费者与我们的赠品产生联想、使之品牌达到推广和销售的目的?鉴于此我们一致选定了双面棋作为五一节假日的促销赠品来带动销售,同时礼品较低的成本价配发给大家!谢谢各位合作!

二、赠品:

双面棋单价:6.5元/盒功能:每盒两种棋

三、主题:

转动棋缘只要你来

购物即送转转双面棋(特价及配饰品除外)

四、时间:

5月1日——5月9日

五、范围:

全国所有专卖店(特价店除外)

六、宣传品制作:

1、门口吊牌、a3pop、高架、矮架等(设计时以棋的功能和视觉强烈冲击元素相配合)

2、特制小海报(内容:买一送棋)

3、导购员胸贴

七、推广要求:

形象——通过门口吊牌、a3pop、高架、矮架、等营造节日和促销的氛围。

人员——熟悉活动主题,士气激昂

店堂——店铺环境:按照陈列要求,店铺保持干净、整齐

音乐——播放一些节奏感强的音乐,营造卖场的节日和促销气氛以提高顾客的购买欲

八、广播稿顾客朋友们:

大家好,欢迎光临交叉点专卖店,又是一年五一劳动节了,生活快节奏的你是否还在忙忙碌碌呢;或还在为你的理想目标而努力拼搏着,那么此时此刻,你是否在节假日前为自已选择快捷轻松方式呢?那就来点击交叉点“转动棋缘、只要你来”的轻松健吧!我们推出购物即送携带方便的军棋、陆棋、跳棋、围棋多样转转棋的活动!不管你是否出差,是否旅游,还是在运动,或是在家里,只要转转你的手,轻松时刻随意享受!最后,交叉点全体员工祝你节日快乐!

九、导购语——你好,欢迎光临交叉点专卖店,我们正在开展“购物即送转转双面棋”推广活动,请随便看一下。

订购日期

专卖店名称

订购数量个

加盟商签字

请速与主管ad联系!

实体店活动方案11

一、活动说明:

活动目的:通过商城的资源推广结合商家全场5折包邮的促销力度引爆流量,提升商家的销售额及购买转化。继去年双十二的光辉历史再创新高!

活动时间:12月12日

活动资源:央视广告,门户外推,淘宝首页,商城首页等,流量巨大!

二、关于活动促销形式:

全场5折包邮,现售价5折,无论购买几件均包邮!店铺后台设置满2元减1元促销工具。

三、商家报名要求:

1 商家提供的促销方式(必选):全店参与现售价5折包邮,无论购买几件均包邮,活动当天店铺后台设置满2元减1元促销工具。双十二活动标题2 保证活动期间冬装新品款式丰富,库存充足。报名入选后缺货者,取消活动资格一个月。

3 按照活动要求对店铺首页进行设置,包括活动主题banner;活动页面上展示的单品需在店铺首页提供入口。

4 做好公司内部上下动员沟通,确保运营,仓库,客服等核心部门了解活动的全部细节,活动上线时正确地解答买家疑问,提前做好客服快捷回复以及买家Q&A,提高本店铺的导购效率及销售。

5 确保活动期间,旺旺在线时间早上9:00—晚上24:00

6 活动期间,小二随时检查,或者暗访,一旦发现未按要求执行者,立即取消活动资格并计入活动黑名单。

7 报名单品为秋冬外套,以模特海报图作为店铺入口展示,月销量30件以上,评分4.5分以上,商品标题标准为:[品牌]+商品名称

8 模特海报图效果与8月底大促提交图片风格类似,浅色背景,海报风格,要求体现品牌感、潮流感、产品质感。

四、报名格式:

1.店铺logo链接(80*40)

2.图片链接(未定)实拍白底图、非白底图(共两张)正方形填满框,清晰、无拼接、无边框、无水印、无盗用的图片

3.产品链接

4.店铺链接

5.店铺名称

6.产品名称(12字以内)标准标题为:品牌+商品名称 (如:【only】衬衫领格仔连身裙 )

7.超值价

8.市场价

9.库存数量

五、报名截止:12月1日上午10:00

(1)目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十二的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十二的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于双十二这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十二活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十二的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十二我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十二当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

实体店活动方案12

六一刚过,商家们都在紧锣密鼓地筹划端午节的活动促销,想要生意红红火火,必须的抓住每一次节日,端午节当然也不例外,虽然做活动的店家很多,促销手段也越来越多,但是有效果的也就几个,我们做促销活动,应该有双重目的首先是做引流,也就是即长远利益,其次当日促销盈利,再次是换季上新或者是换季清仓。今天就为大家分享几个童装实体店端午节促销活动策划方案分享,有需要的老板可以收藏抱走了。

打折促销

打折促销是在营销促进活动中运用最多的手段,无论各行各业,折扣优惠是吸引消费顾客一直方式,也是最直接的方式,薄利多销的商品谁都喜欢,这是普遍心理现象,如果是要做折扣促销,那么就要事先做好制定计划,对于过季的童装在折扣上可以力度大一点,对于新款或者热销的童装折扣就是要进行控制,免得影响以后的销售。

根据童装店铺的的销售实际情况推出x折活动,并且计划好哪些商品可以做折扣,提前做出广告海报,朋友圈以及粉丝群宣传,也对自己的活动进行预热,还有大概一周的时间,宣传可要抓紧啦。

优惠券促销

如果说打折促销是促销中运用最多的手段,那么优惠券促销也是常用的,特别是线上店铺,优惠券促销是和现金折扣有很大区别的,现金折扣是直接的,而优惠券能更多的吸引没有计划购买童装的消费者到同一地点进行再消费,比如消费100送20元优惠券,往往能促进客户的二次消费,扩展一批老顾客,这是留着回头客最好的方法。

买一送一的活动

至于送的这个“一”,童装店铺应该根据不同节日而送不同的产品,比如送小内裤,送袜子,送小玩具,送小毛巾都是可以的,再或者买一件T恤送一件T恤(价格算高的那一件的),但是一般的礼物在这个产品的价格里面,还有的就是用一定的折扣价来等价送礼物,这种就是原价没变,而礼物的就等于是一定的折扣价,对于童装店铺来说,既然是买卖,那送就一定要有理由,并且要让客户觉得赚到了。

抽奖促销

抽奖促销就是利用顾客侥幸获大利心理来吸引进店,从而诱导消费者购买童装。抽奖促销是服装店或者是母婴行业最常见的促销方式,也是引流非常好的一种方式,可以弄一个抽奖箱,也可以利用转盘的方式,很多小孩都非常喜欢转盘的,而家长为了让小朋友开心而去参与,当然抽奖的奖品价位应该比赠品更高,更能引发顾客的尝试心理,抽奖促销不仅可以对自己的活动进行预热,吸引客户,让消费顾客有更多的新鲜感。

超特价专区

很多店铺都有特价专区,价格是非常低的,划出一个区域用花车或落地架陈列特价产品,

一是让消费者容易找到,实行特价专区的要在花车和落地架上有相应的宣传内容,

二是为了与正价产品区分从而不影响正价产品的销售,比如5元专区,9.9元专区等。

以上五种活动促销都是童装店铺比较常见的,端午节童装促销是稀缺资源,一年也就那么几个,如果能更好地利用,能就能做到引流的作用,就能最大化提升销售额。如果是活动策划好了,那接下来就是活动前期应推广的,上面说了,在店铺门口贴好广告牌,然后通过微信、论坛、微博、短信捞“鱼”,如果可以,到人流量大的地方派传单,宣传资料的可以渗透到日常经营的每一个环节中,折扣最大力度,抽奖活动,就是所有的环节都应该在里面,包括赠送的小礼品,从而起到免费宣传的作用。

实体店活动方案13

一、专场活动名称:

源于自然演绎时尚

专业毕业设计作品展示

二、组织机构承办活动机构:

主办:

承办:

三、活动时间

20xx年12月(贵校确定)

四、活动主体内容

服装展示

五、活动目的:

展示学生毕业设计成果;

展示学校服装专业设计水平;

展现南洋学校领先的教学水平;

体验学校作为民办高校领导实力;

推广和提升社会对学校及其毕业生的认知度和美誉度

六、活动地点

方案一、中国大酒店

方案二、北京路光明广场

方案三、天河科贸馆

七、圣格策划制作介绍:

xxx

八、制作流程表:(略)

进场施工环节:

一、场地保护物品先行安装

二、地面处理

三、灯架安装(保证舞台正面背景前灯架障碍,在基础背景安装前升起灯架)

四、基础背景安装

五、灯光调试方法

六、音响调试

七、场外的布置

八、投影仪的安装与调试

九、服装的准备后台的搭建

制作公司

所有工作在1`日下午20:00时前完成

九、演出流程表:(24日)

(略)

元旦实体店服装店活动方案2

很快又到一年一度的“双十一”节,也就是大家所说的“光棍节”。自上一年的“双十一”节,网购创造历史记录后,众多商家都盼望着能有去年一样的业绩。在服装行业市场上,不可避免的一场服装促销大战将拉开帷幕。那么,双十一服装店促销,要如何做才能在促销大战中取胜呢?下面,介绍双十一服装店促销的五个有效方法。

第一、男、女、童装店

这些店在任何时候都适合做促销活动,促销形式可以是买一送一,可以买秋装送夏装,也可以返现金券等,以此来刺激顾客再次消费。在双十一的时候,这些服装店可以利用好这些促销形式,吸引顾客的同时,也提高产品销量。

第二、商场专柜

对于商场专柜而言,通常是二、三线品牌的服装,而这类型的服装有很大的顾客群,所以,在商场专柜可以搞限时抢购的促销活动,因为在双十一,逛商场购物的人会很多,而限时促销活动,更能刺激到顾客的购买欲望,让顾客觉得“过了这个村就没这个店”,自然而然就会购买了。

第三、散货店

对于服装散货店,其优势就是多样化,在双十一的时候,最合适的促销莫过于主题促销,可以搞个亲子装、情侣装主题促销活动。

第四、高级品牌专卖店

高级品牌服装是很多人都消费不起的,可以针对这一点,服装商家推出消费积分卡、打折等促销手法,有时候,一些人会因为价格高而在考虑要不要购买,若是双十一的时候打折促销,肯定能吸引到很多潜在顾客前来光顾,对于顾客而言,打折是最直接又实在的促销活动。

第五、特价促销

这是一种最常用又能吸引人的促销方法。在双十一节的时候,服装商家可以采用特价的方式来吸引人气,特价的服装可以是夏装,也可以是秋装,或是一些秋装新品等。

双十一搞促销是服装店掘金的好时机,为了这次促销大战,很多服装商家都筹备已久,若是能把握好促销有效的方法,则可以很好地抓住商机,从而抓住顾客的眼球,继而能刺激到顾客的购买欲望,提高销量自然不是问题,而且肯定能让服装店的促销活动收获到意想不到的效果。

实体店活动方案14

一、促销主题:

疯狂底价脱单狂欢

二、活动时间:

20xx年11月1日—20xx年11月20日

三、活动地点:

xx家具城

四、策划说明:

光棍节是围绕【单】做文章的节日,很多年轻人趁此节日庆祝单身,或者脱离单身。

1、脱单雄心进店有礼,表白绝不能赤手空拳!

凡活动期间前10名进店/活动当天受邀到店前20名,即可获得脱单助手:爱心抱枕一个!

2、脱单有奖进店有礼

添加尚品宅配官方微信,朋友圈晒出你当天到xxx指定活动门店参与活动的“证据”,即有机会赢取沙发床1张。

活动规则:

1、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动,每个仅限参与1次;

3、活动结束后将抽取1名幸运客户,奖励床垫一张;

4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。

3、疯抢底价脱单优惠

绝配券:预约量尺送500元绝配券。

脱单特惠:

全屋正价商品满10000元,即送20xx元现金券;

正价柜类满20000元或以上,再减20xx元;

正价柜类满30000元或以上,再减4000元;

正价柜类满40000元或以上,再减6000元;

正价柜类满50000元或以上,再减8000元;

脱单抄底折:

正价柜类满10000元以上,预存10000元,享惊喜额外9.5折;

正价柜类满20000元以上,预存20000元,享惊喜额外9.4折;

正价柜类满30000元以上,预存30000元,享惊喜额外9.3折;

正价柜类满40000元以上,预存40000元,享惊喜额外9.2折;

正价柜类满50000元以上,预存50000元,享惊喜额外9.1折;

活动当天到店再享神秘折上折,一脱到底;凡活动当天到店,正价柜类满20000元以上,惊喜折后再享1%返点优惠。

一、活动背景

“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

二、活动目的

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

三、活动内容

全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!

宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!

活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。

四、活动分析

目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五、团队配合

美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。

文案:提炼活动广告宣传语。

推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。

实体店活动方案15

1.序言

之所以策划本次活动,是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时,宣传我们的品牌,挖掘潜在的客户。

2.营销俯瞰

2.1.光棍节的由来

光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园,通过互联网网民传播开来,逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节,中光棍节是1月11日和11月1日,因为11月11日有4个1,所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为,目前男女出生人口比例将近120:100,全世界。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为光棍节(One'sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

c.追求更多实惠的居家群体

2.3购物节促销实际成果

20__年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为20__年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。

2.4宣传传播途径

不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20__年进行最为疯狂的5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢、双十二圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。___家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,___家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。___在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是___家纺在天猫商城指定的代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以_2要求来计算。

5.商品准备

兵马未动,粮草先行,对于这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,化的拉动销量。

6.系统准备

6.1物流

此次活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。